ООО «Краснодарский клуб альпинистов «Стремление»
ИНН 2308094799
КПП 230801001
ОГРН 1032304164200
Р/С 40702810500110004343
К/С 30101810400000000700
БИК 040349700
Филиал «Южный» ОАО «УРАЛСИБ» г. Краснодар
Адрес – 353250, Краснодарский край, Северский р-н, ст. Новодмитриевская, ул. Фрунзе, дом 4
президент – Афанасьев Олег Геннадьевич, действует на основании Устава
номер телефона +7 (960) 478-50-38
[email protected]
Оферта

Оферта на оказание услуг по бронированию и оплате туристского продукта

г. Краснодар


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный документ является официальным предложением ООО «Краснодарский клуб альпинистов «Стремление» (далее по тексту – «Компания») заключить договор с физическим или юридическим лицом (далее по тексту – «Клиент») на указанных ниже условиях. Договор и приложения, являющиеся его неотъемлемой частью, размещены в сети Интернет на официальном сайте Компании www.stremlenie.name и в обязательном порядке предоставляются Клиенту для ознакомления при бронировании и (или) направляются Клиенту посредством электронной и иных форм связи. В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой.
Договор заключается путем акцепта откликнувшимся на оферту Клиентом. Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Клиентом действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в том числе совершение полной или частичной оплаты по договору.
С момента совершения акцепта, Клиент считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящего договора и вступившим с Компанией в договорные отношения в соответствии с условиями настоящего договора. При этом договор публичной оферты считается заключенным без двухстороннего подписания настоящего договора с каждым Клиентом и действителен, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных в договоре условиях.

Оферта может быть отозвана Компанией в любой момент до ее принятия.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Содержанием настоящего договора публичной оферты является реализация Компанией туристического продукта в соответствии с программой тура, акцептованной Клиентом.
1.2 При согласии с условиями настоящего Договора публичной оферты и выбором программы тура, Клиент обязан внести на расчетный счет Компании задаток в размере, указанном в программе тура.
1.3 С момента оплаты задатка, указанного в настоящем пункте, настоящий договор между Компанией и Клиентом считается заключенным.
1.4 Указанные в пункте 1.3 договора действия Клиента являются акцептом (согласием со всеми изложенными в договоре условиями) настоящего договора оферты.
1.5 Отсутствие оплаты в установленное договором время является основанием для аннулирования Компанией туристического продукта, акцептованного Клиентом.
1.6 В комплекс услуг, входящих в туристский продукт, могут входить: услуги по размещению; услуги по перевозке, трансфер; экскурсионные услуги; медицинское страхование, иные услуги, указанные в приложениях к настоящему договору.

1.7 Компания предоставляет Клиенту достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Клиенту Компанией, а также третьими лицами – перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Компания обязуется:

2.1.1 Своевременно, в полном объеме и в соответствии с условиями настоящего договора и выбранной программой тура оказать Клиенту услуги, составляющие содержание настоящего договора. Для исполнения своих обязательств по договору Компания вправе привлекать третьих лиц.
2.1.2 Предоставить Клиенту полную и достоверную информацию, необходимую для акцепта настоящего договора и выбора туристической программы.
2.1.3 Обеспечить оказание Клиенту услуг, составляющих содержание программы тура после акцепта оферты и оплаты Клиентом услуг в полном объеме согласно разделу 3 настоящего договора.
2.1.4 Обеспечить совершение Компанией исчерпывающих действий, направленных на обеспечение безопасности жизни и здоровья Клиента при прохождении по туристическому маршруту, а именно:
- предоставить исчерпывающую информацию об особенностях и сложности различных туристических маршрутов, а также помощь в выборе программы тура, исходя из индивидуальных особенностей и состояния здоровья каждого Клиента;
- предоставить Клиенту программу рекомендуемых физических тренировок, необходимых для подготовки организма к предстоящему прохождению по туристическому маршруту;
- проконсультировать Клиента по вопросам приобретения предметов личной гигиены, необходимых для прохождения по туристическому маршруту;
- оказать Клиенту помощь в аренде или приобретении специального личного оборудования, экипировки и снаряжения, которые должны соответствовать требованиям по безопасности Международного союза альпинистских ассоциаций UIAA, Европейского комитета по стандартизации CEN (European Committee for Standardization) и Федерации альпинизма России (ФАР);
- обеспечить контроль Инструктором – проводником наличия и исправности снаряжения и экипировки у каждого Клиента;
- разработать план движения на подходах к маршруту и отходах от него, а также тактического плана прохождения технически сложных участков маршрута;
- разработать план организационных, тактических и технических действий по снижению и профилактике различных видов опасностей и рисков, включая акклиматизацию и разработку запасных вариантов прохождения по туристическому маршруту;
- обеспечить Клиента профессиональным Инструктором - проводником на период прохождения по туристическому маршруту;
- зарегистрировать Клиента (Группу) в территориальном органе Поисково-спасательной службы;
- в исключительных случаях, при возникновении чрезвычайных обстоятельств, создающих угрозу жизни или здоровью Клиента (Группы), связанных с изменением погодных условий, возникновением вероятности негативного воздействия на Клинента (Группу) факторов окружающей среды (состоянием склона горы, физическим состоянием участников группы, отсутствием достаточного запаса времени, необходимого для безопасного возвращения Клиента (Группы) в место сбора, прочее), с целью обеспечения безопасности Клинента или Группы в одностороннем порядке изменять программу тура. В этом случае изменение туристической программы не будет являться неисполнением либо ненадлежащим исполнением Компанией своих обязательств по настоящему договору;
- своевременно в устной форме известить Клиента в случае изменения условий настоящего договора оферты по независящим от Компании обстоятельствам;

2.2. Компания вправе:
2.2.1 В одностороннем порядке отменить прохождение по маршруту и/или перенести его на другой день, в случае возникновения неблагоприятных и небезопасных для прохождения условий, а именно: ограниченная видимость на маршруте, сильный ветер (более 30 км/ч), высокая вероятность воздействия негативных факторов окружающей среды, неприемлемое для прохождение состояние горного склона, плохое физическое состояние Клиента или членов группы, отсутствие необходимого запаса времени для безопасного возвращения в место сбора и т.д.
Решение об отмене и/или переносе прохождения по маршруту принимает Инструктор - проводник, руководствуясь оценкой всех перечисленных выше обстоятельств. Решение Инструктора - проводника является обязательным для выполнения Клиентом (Группой). В случае отказа от исполнения решения Инструктора - проводника, Компания освобождается от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору.
2.2.2 Отстранить Клиента от дальнейшего участия в прохождении по туристическому маршруту, если считает, что состояние здоровья Клиента является угрожающим и дальнейшее продолжение участия может быть опасно для его жизни и здоровья. Решение об этом принимает Инструктор - проводник, и это решение является обязательным для выполнения Клиентом.
В этом случае все обязательства Компании по настоящему договору считаются выполненными в полном объеме, и внесенная Клиентом оплата не возвращается.
2.2.3 Отказать Клиенту в предоставлении Туристических услуг в случае нарушения или невыполнения Клиентом условий настоящего договора, либо полученных в рамках исполнения настоящего договора распоряжений Инструктора - проводника.
В этом случае услуги Компании считаются не оказанными по вине Клиента, а внесенная Клиентом оплата не возвращается. Кроме того, Клиент обязан возместить все понесенные Компанией или иными участниками группы убытки, включая упущенную выгоду.
2.2.4 Проводить фото и видеосъемку при оказании Туристических услуг, в том числе самого Клиента. Принимая условия настоящей оферты, Клиент предоставляет Компании полное и безоговорочное согласие на дальнейшее использование и публикацию фото и видеоматериалов любым способом и в любой форме, в том числе на размещение в сети Интернет без уплаты какого-либо вознаграждения Клиенту со стороны Компании. Все авторские, смежные и иные имущественные права на отснятые фото и видеоматериалы принадлежат Компании.

2.3. Клиент обязуется:
2.3.1 До бронирования и оплаты по договору получить информацию в объеме, предусмотренном п. 2.1.2 договора; при необходимости – получить информацию у сотрудников Компании в устной и (или) письменной форме посредством электронной или иной связи.

2.3.2 Произвести своевременную оплату договора в соответствии с разделом 3 договора.

2.3.3 Предоставить Компании комплект необходимых для исполнения договора документов в установленные сроки. О конкретном комплекте необходимых документов и сроке их представления Клиент уведомляется любым из возможных способов. Совершением бронирования и (или) оплаты по договору Клиент подтверждает свое согласие на предоставление соответствующих сведений.

2.3.4 Предоставить Компании точную информацию о своем адресе, телефоне, электронной почте, необходимую Компании для оперативной связи с Клиентом.

2.3.5 Заблаговременно письменно довести до сведения Компании информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению путешествия, к которым, в том числе, но не только, относятся: различного рода заболевания Клиента и связанные с ними медицинские противопоказания, необходимость получения Клиентом специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов. Указанная в настоящем пункте информация представляется Клиентом с использованием электронной почты или иных средств связи. В случае невозможности исполнения договора, связанной с указанными обстоятельствами, договор признается неисполненным по вине Клиента.

2.3.6 Своевременно (не позднее, чем за 14 дней до старта программы) уточнить у Компании время и место вылета/отправления, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов и поездов, место и время сбора группы, прочие существенные данные.

2.3.7 До начала поездки получить документы, необходимые для совершения путешествия. Документы передаются с использованием электронной формы связи. Клиент обязан ознакомиться с содержанием полученных документов и известить Компанию без промедления об обнаруженных ошибках, если таковые имеются. Клиент согласен на получение документов, необходимых для совершения путешествия, в срок не позднее, чем за 10 дней до начала путешествия. Компания не несет ответственности за работу каналов связи, в связи с этим обязанность по уточнению сроков получения документов возложена на Клиента.

2.3.8 Своевременно прибыть в аэропорт (на вокзал) или к иному установленному Компанией месту встречи. Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу Клиента от исполнения договора. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Компанией, при отсутствии которого Клиенту не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии Клиента в отель раньше или позже согласованного срока.

2.3.9 Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.

2.3.10 Соблюдать законодательство места временного пребывания, уважать его социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.

2.3.11 Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

2.3.12 Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.

2.3.13 Незамедлительно информировать Компанию, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в туристский продукт услуг со стороны третьих лиц.

2.3.14 С момента прибытия в место сбора Клиентов и до окончания оказания Туристических услуг в обязательном порядке выполнять распоряжения Инструктора - проводника. В случае невыполнения либо неточного выполнения распоряжений вся ответственность за наступление неблагоприятных последствий и возникновение возможных убытков возлагается на Туриста.
2.3.15 Ознакомить других участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Компанией Клиенту в том случае, если Клиент заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в договоре лиц; при этом Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах. Клиент и туристы обязаны исполнять условия, предусмотренные условиями договора. Клиент обязывается перед Компанией отвечать за соблюдение туристами обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора.

2.3.16 Акцептируя настоящую оферту, гарантировать, что принимает решение с учетом состояния своего здоровья, позволяющего участвовать в акцептованной Программе тура, пребывать в условиях высокогорья и переносить тяжелые физические нагрузки.
2.3.17 Принимать решение об участии в Туристической программе после консультации с медицинским специалистом, с учетом наличия или отсутствия хронических заболеваний, заболеваний сердечно-сосудистой и дыхательной систем организма, сахарного диабета, любой формы анемии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, смены режима питания, других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи, а также иных медицинских противопоказаний для участия в прохождении по выбранному маршруту.
2.3.18 Гарантировать, что на момент Акцепта оферты не лишен и не ограничен в дееспособности, Акцепт оферты не совершается под влиянием насилия, обмана, угрозы, Клиент не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать условия настоящего договора, а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие совершить Акцепт оферты на крайне невыгодных для него условиях.
2.3.19 Обеспечивать надлежащую защиту конфиденциальных данных, имеющих значение для исполнения настоящего договора, не разглашать использованные при бронировании адреса электронной почты и иную информацию, принимать меры к защите используемых при бронировании каналов связи от несанкционированного доступа третьих лиц.


2.4. Клиент вправе:
2.4.1 Получить при заключении договора информацию, предоставляемую Компанией в соответствии с п. 2.1.2. договора.

2.4.2 Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Клиент подбирает туристский продукт на официальном сайте Компании www.stremlenie.name и получает необходимую и достоверную информацию о туристских продуктах. Информация представляется Клиенту в наглядной форме на сайте Компании в соответствующих разделах, а при необходимости может быть уточнена у сотрудников Компании в устной форме и (или) с использованием электронной почты.

3.2 После выбора туристского продукта и получения необходимой и достоверной информации, Клиент направляет в адрес Компании Заявку на представление туристского продукта с использованием электронной почты или с помощью сайта Компании.

3.3 Заявка Клиента должна содержать следующую информацию:
- фамилии и имена Клипентов, их пол, дата рождения;
- дату и туристский продукт;
- необходимость включения в туристский продукт дополнительных услуг;
- иные условия и сведения, имеющие отношение к туристскому продукту.
Указанную информацию Клиент обязан представить Компании при бронировании.

3.4 Компания сообщает Клиенту о статусе Заявки путем отправления соответствующей информации на электронную почту Клиента или иным способом.

3.5 Компания в течение 3-х рабочих дней сообщает Клиенту о возможности оказания услуг по реализации туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в Заявке.

3.5.1. В случае отсутствия туристского продукта, соответствующего указанным в Заявке требованиям Клиента, Компания вправе предложить Клиенту альтернативный туристский продукт или отказаться от исполнения договора.

3.5.2 При наличии туристского продукта, соответствующего указанным в Заявке требованиям Клиента, Компания выставляет Клиенту счет на оплату, если Клиентом является юридическое лицо. Если Клиентом является физическое лицо, то Клиент оплачивает туристский продукт, используя онлайн кассу на сайте компании.

3.6 Клиент производит оплату в порядке и сроки, указанные в договоре. Минимальный размер предоплаты производится в размере, предусмотренном программой тура. Полная оплата цены договора должна быть произведена Клиентом в любом случае не позднее, чем за 10 (десять) дней до даты начала путешествия, а в случае указания в счете иного срока или направления Компанией соответствующего требования – в иной, в том числе в более сжатый срок.

3.7 Обязанность по представлению туристского продукта по настоящему договору не возникает до момента полной оплаты цены договора (а в случае увеличения цены договора – до момента доплаты). До момента полной оплаты Клиентом услуг Компания вправе в любое время отказаться от исполнения договора. Оплатой по договору (полной или частичной) Клиент подтверждает факт получения необходимой и достоверной информации, факт ознакомления и согласия с текстом Заявки, факт получения информации о времени получения документов, необходимых для потребления услуг, входящих в туристский продукт.

3.8. Все виды платежей по настоящему Договору производятся в рублях. В случае, если стоимость тура указана в евро/долларах США, счёт выставляется по курсу ЦБ РФ на день оплаты +4%. Компания оставляем за собой право выставить счёт на доплату при изменении курса на момент поступления денег на счёт по сравнению с курсом на день выставления счёта более чем на 3%.

3.9 В случае роста транспортных тарифов и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при изменении курса национальных валют, в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Клиентом Договора, производится перерасчет цены договора с доплатой Клиентом разницы в цене.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

4.1 Настоящий договор оферты вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств по нему.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

5.1 Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.

5.2 Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Клиента и другие обстоятельства). При изменении или расторжении договора по указанным основаниям применяются последствия, предусмотренные действующим законодательством РФ.

5.3 В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Клиента от исполнения договора и (или) отказа от услуг Компании, а также в случаях, перечисленных в п. 7.1. договора и (или) при невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент обязан возместить Компании расходы, понесенные Компанией при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные или подлежащие передаче Компанией поставщикам услуг, туроператорам и иным лицам. Несвоевременная или неполная оплата Клиентом денежных средств по настоящему договору, непредставление требуемых Компанией документов, необходимых для исполнения договора, рассматриваются сторонами как невозможность исполнения договора по вине Клиента с применением последствий, предусмотренных ч. 2 ст. 781 ГК РФ.

5.4 В случае расторжения Договора по инициативе Компании, внесенная сумма возвращается Клиенту в полном объеме.

5.5 При расторжении Договора по инициативе Клиента без учета обстоятельств, указанных в п. 5.2., Компанией возвращаются Клиенту денежные средства, уплаченные по договору за вычетом понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего договора. Размер вычета определяется в зависимости от срока, оставшегося до начала тура.

% вычета от стоимости тура

Период аннуляции

0%

Более 60 дней

30%

От 60 до 30 дней

50%

От 29 до 10 дней

100%

9 дней и менее


5.7 Изменения и дополнения к договору могут осуществляться путем подписания сторонами дополнительных соглашений или Заявок.

5.8 Изменения к договору осуществляются путем обмена документами с использованием электронной формы связи или иным работающим способом. Согласие Клиента с предложенными Компанией изменениями, полученное с использованием электронной формы связи, приравнивается к оформлению сторонами новой Заявки или совершению изменений на бумажном носителе. Совершение Клиентом действий по исполнению договора означает согласие Клиента с условиями договора и с предложенными Компанией изменениями. Компания вправе потребовать совершить изменение договора на бумажном носителе.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

6.1 Компания несет ответственность перед Клиентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному между клиентом и туроператором.

6.2 При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, оказываемых на протяжении путешествия и перечисленных в Заявке, или замечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Клиенту услуги рекомендуется Клиенту незамедлительно обратиться к Компании и представителям принимающей стороны на местах.

6.3 В случае не урегулирования возникшей проблемной ситуации на месте, претензии к качеству туристского продукта предъявляются Клиентом Компании в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

6.4 В случае не достижения соглашения в досудебном порядке, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ.

6.7. Компания не несет ответственности перед Клиентом за понесенные Клиентом расходы, непредставление Клиенту услуг и иные негативные последствия, возникшие:
- вследствие недостоверности, недостаточности и(или) несвоевременности предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения договора;
- вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов;
- вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Клиента в период поездки;
- вследствие отказа со стороны Клиента выполнять указания и требования Инструктора-проводника;
- вследствие грубого нарушения Клиентом техники безопасности на маршруте, в т.ч. управление транспортным средством в нетрезвом состоянии;
- в случае, если вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения правил поведения в общественных местах Клиенту отказано в возможности полета по авиабилету или в проживании в забронированной гостинице.

6.8 За убытки, причиненные Клиенту вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несет перевозчик в соответствии с российским и международным транспортным законодательством. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира – авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя Клиента – является самостоятельным договором Клиента (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Клиент вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

6.9 В случае если действия Клиента нанесли ущерб Компании и третьим лицам, с Клиента взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством.

6.10 Клиент несет ответственность за обеспечение надлежащей защиты от несанкционированного использования третьими лицами конфиденциальных данных, имеющих значение для исполнения настоящего договора, к которым относятся в том числе адреса электронной почты Компании. Любые действия с использованием указанных данных могут быть признаны действиями Клиента.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1 Компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Компании. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с применением последствий п. 5.4. настоящего договора.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1 Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

8.2 Перед бронированием и оплатой по договору Клиент ознакомился с информацией, предоставленной Компанией в соответствии с п. 2.1.2 настоящего договора, а также с информацией:
- о времени и месте сбора группы;
- об условиях проживания и питания, о порядке предоставления услуг;
- о правилах поведения во время туристической поездки;
- о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий;
- о санитарно-эпидемиологической обстановке в месте временного пребывания;
- об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия.

8.3 Клиент предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможна замена Туроператором услуг, входящих в туристский продукт, на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Клиента.

8.4 Соглашаясь с условиями оферты, Клиент, а также участники поездки, указанные в договоре, заявке на бронирование и приложениях к нему, выражают свое согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, серия, номер паспорта, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; биометрические данные; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора. Клиент обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных участников поездки, указанных в договоре и приложениях к нему. При заключении договора Клиент подтвердил свои полномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов. Обработка персональных данных осуществляется Компанией и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Компания вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу. Клиент согласен на трансграничную обработку его персональных данных. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Компании и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.


9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

9.1 Турист уведомлен и осознает, что предусмотренные настоящим договором услуги являются экстремальным спортивным видом деятельности, основанным на длительном контакте с дикой природой, в связи с чем, несут в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:
- встреча с дикими животными, что может повлечь за собой получение травм и иного вреда здоровью;
- возможность получения сильных солнечных ожогов кожи и сетчатки глаз при нахождении на солнце без средств защиты от солнечного излучения;
- возможность несчастных случаев, нанесения вреда здоровью или иных негативных последствий в связи с неблагоприятными погодными условиями или иными непреодолимыми силами природы (низкая температура, лавины, камнепады, ледовые трещины и пр.);
- проявление признаков горной болезни: тошнота, головная боль, рвота, слабость, нарушение функции пищеварительной системы, приступы удушья и бессонницы и, в крайне редких случаях, отеки головного мозга и легких;
- иные риски, обусловленные экстремальным характером данного вида туризма и альпинизма.

9.2 Кдиент предупрежден о необходимости оформления медицинской страховки и альпинистской страховки, покрывающей эвакуацию вертолетом в случае возникновения чрезвычайной ситуации.


10. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:

ООО «Краснодарский клуб альпинистов «Стремление»
ИНН 2308094799
КПП 230801001
ОГРН 1032304164200
Р/С 40702810500110004343
К/С 30101810400000000700
БИК 040349700
Филиал «Южный» ОАО «УРАЛСИБ» г. Краснодар
Адрес – 353250, Краснодарский край, Северский р-н, ст. Новодмитриевская, ул. Фрунзе, дом 4
президент – Афанасьев Олег Геннадьевич, действует на основании Устава
номер телефона +7 (960) 478-50-38
[email protected]

Made on
Tilda